يعتبر حل المشكلات إحدى استراتيجيات التفكير المركب وهي تختلف عن مهارة اتخاذ القرار و تهتم هذه الإستراتجية بثلاث عناصر رئيسية المعرفة السابقة و البعد الانفعالي الحداثة أو الجدة وللإستراتيجية خطوات عامة يمكن استخدامها في حل المشكلات بطريقة فعالة و منضمة .وان كانت متضمنة لها فحل المشكلة يتوقف على نوعية القرار الذي ينهي هذه المشكلة و كثيرا ما يقضي الناس أزمنة كبيرة في حل الكلمات المتقاطعة أو تكميل الصور أو لعب الشطرنج وخلال الحياة اليومية يواجه الناس كثير من المشكلات التي تتنوع تنوعا هائلا من حيث الصعوبة و درجة الأهمية و العمليات العقلية .المستخدمة وما تستثيره المشكلة من نشاط عقلي معرفي و تمثل استراتيجيات حل المشكلات نمطا هاما من الاستراتجيات المعرفية وهي تعد نوعا ما من المهارات العقلية التي من خلالها ينضم الفرد عملياته المعرفية في معالجة الموقف المشكل و محدداته و خاصة تلك المشكلات الجديدة على الفرد يتناول هذا الكتاب حل المشكلات من حيث الماهية الاتجاهات التي درست حل .المشكلات و الاستراتيجيات التي يستعملها الناس لحل المشكلات المختلفة
1 place centrale de Ben Aknoun - Alger